Openingstijden – Huisartsenpraktijk Ben-Tita – Eindhoven
Aalsterweg 181 (2e etage) 5644 RA Eindhoven Tel:0402112935 TOETS 3 0402110287‬
Header afbeelding

Openingstijden

Openingstijden  van    tot
Maandag 08:00 17:00
Dinsdag 08:00 17:00
Woensdag 08:00 17:00 *
Donderdag 08:00 17:00
Vrijdag 08:00 17:00 *

* Woensdag en vrijdag na 11.30 is de praktijk alleen bereikbaar voor spoed.

De assistente is de eerste aanspreekpunt van de praktijk. Zij zal u enkele vragen stellen voordat u een afspraak maakt om de benodigde tijd in te schatten (triage). Zij heeft uiteraard een beroepsgeheim.

Telefonische bereikbaarheid

Van 08.00 uur tot 10.00 kunt u bellen voor het maken van afspraken en uw klachten doorgeven voor overleg bij de huisarts.

We proberen u zo goed mogelijk te helpen.

Van 10.00 tot 10.30 is er werkoverleg/koffiepauze en is de praktijk alleen voor spoed bereikbaar.

Van 10.30 tot 11.30 is de praktijk weer bereikbaar voor vragen.

Tussen 11.30 en 13.00 is de praktijk gesloten i.v.m. overleg/lunchpauze en telefonisch alleen bereikbaar voor spoed.

Van 13.00 tot 16.30 is de praktijk bereikbaar voor vragen.

Vanaf 16.30 tot 17.00 is de praktijk alleen voor spoed bereikbaar.


We zijn continu bezig met het verbeteren van de zorg.

In het kader van bereikbaarheid en service bieden we het onderstaande aan:

  1. Mogelijkheid voor de patiënt voor het maken van digitale afspraken via e-mail/website.
  2. Mogelijkheid tot het aanvragen van herhaalrecepten via e-mail/website.
  3. Mogelijkheid tot het stellen van medisch-inhoudelijke vragen per e-mail (e-mailconsult)
  4. Het ingericht hebben van een ochtendspreekuur buiten kantoortijden.
  5. Mogelijkheid tot beeldbellen ter vervanging van een fysiek consult.
  6. Mogelijkheid tot het inzien van beleid en labuitslagen in het online dossier.
  7. Mogelijkheid tot telemonitoring en thuismetingen (bijv. bloeddruk).
  8. Mogelijkheid tot digitale zelftriage via thuisarts.nl en moetiknaardedokter app.

 

2 uur extra spreekuurruimte per week. 

Op alle werkdagen (van 07.30 – 08.00) behalve op dinsdag.

Het spreekuur is alleen op afspraak en geen inloopspreekuur.

Deelname aan landelijk gevalideerd klantervaringsonderzoek elk drie jaar.

In 2017 is een gevalideerd klantervaringsonderzoek gehouden en is de praktijk beoordeeld met een gemiddelde rapportcijfer van 8.4.

We streven er naar elke 3 jaar een klantervaringsonderzoek te houden.

In verband met de corona pandemie is in 2020 geen klantervaringsonderzoek gedaan. Dit zal opgepakt worden in het kader van de NPA praktijkaccreditatie.